Bonjour à Toutes et à Tous

Vous savez que perdre la confiance arrive beaucoup plus vite qu’il ne faut pour l’acquérir ? Cela est notamment le cas pour les

Ne commettez pas d'erreurs

entreprises. Une erreur toute simple et vous pouvez très vite perdre la crédibilité et la confiance que vous avez mis plusieurs années à construire péniblement. Il est donc primordial d’éviter de faire certaines erreurs fatale à votre réputation.

Vous devez tenir vos promesses.

Il est vraiment important que votre produit, votre service ou vous-même, fassiez strictement ce que vous annoncez sur votre site web ou blog. Si vous faites une promesse, il est primordial de la tenir. Dès la seconde où vous cassez une promesse faite à un prospect ou à un client, vous brisez en même temps leur confiance.

Prenez le temps pour répondre aux objections ou aux plaintes.

Chaque fois que vous êtes confronté à un problème, une objection ou une plainte, il est très important de le traiter le plus vite possible. Ne le remettez pas à plus tard en espérant que le problème disparaisse tout seul. Effectivement, si vous ignorez une plainte d’un visiteur, vous lui montrez qu’il ne peut pas vous faire confiance.

Vous devez avouer vos erreurs.

Personne n’aime admettre qu’il a fait une erreur, mais cette attitude peut vous coûter cher. Chaque fois que vous prenez conscience d’avoir réalisé une erreur, n’ayez pas peur de l’admettre et faites tout votre possible pour la corriger. Essayer de cacher une erreur ou de l’ignorer ne fera qu’empirer les choses.

Vous devez apporter des preuves.

Par exemple, ne dites pas sur votre site que vous allez enseigner aux personnes comment générer 3 000 € par mois en vendant leur produit sur Internet si personnellement vous n’avez jamais atteint de tels chiffres.

Vous devez fournir de la qualité.

Assurez-vous de proposer seulement des produits de qualité aux visiteurs de site Web. Traitez-les avec respect et offrez un service à la clientèle irréprochable. Bien que cela puisse sembler évident, de nombreux entrepreneurs négligent cet aspect pour se concentrer uniquement sur la vente.

Ce ne sont que quelques-unes des erreurs les plus courantes. Si vous faites de votre mieux pour éviter de commettre ces erreurs, vous devriez n’avoir aucune difficulté à développer votre entreprise sur le long terme et à bâtir la confiance avec les visiteurs de site Web et vos clients.

Pour votre réussite

Dominique

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